Ассертивность — это способность человека с достоинством и уверенно отстаивать свои права, при этом не зависеть от внешних оценок, влияний и не попирать права других. Эта способность проявляется в самостоятельности по урегулированию собственного поведения.

Обычная модель поведения человека сводится к двум крайностям: агрессия или пассивность. Первый случай отмечается завуалированным или явным желанием доминировать и манипулировать окружающими, подчиняя своим интересам. Второй случай характеризуется тем, что человек добровольно принимает на себя роль жертвы и ним руководит неуверенность, страх перед предстоящими переменами или, напротив, опасения потерять нажитое.

Ассертивное поведение руководствуется принципом: мы партнеры и никто никому ничего не должен.

Ассертивность заключается в самоутверждении без ложной скромности, а также бахвальства. Человек уверенно защищает свои интересы, учитывая точку зрения других людей.

Ассертивность в психологии

Под ассертивным поведением в психологии понимают открытое, прямое поведение, не имеющее умысла причинить вред другим людям. Существуют специальные разработки программ социально-психологического тренинга, целью которых выступает упрочение и развитие ассертивности. Отдельные программы придерживаются бихевиоральной ориентации, другие ориентированы на гуманистическую психологию, но все они нацелены на принцип развивать у человека способность быть твёрдым, дружелюбным и честным.

Ассертивность в психологии – это, прежде всего принятие ответственности за свое поведение. Речь идет, прежде всего, о том, что человек ответствен за личное поведение и не имеет права обвинять людей за их реакцию.

Термин ассертивность заимствован из английского языка и обозначает настаивание на своем или отстаивание своих прав. В разговорной речи употребляется редко, однако в психологии отмечается довольно часто. Под ассертивностью в психологии понимается личностная черта, которая характеризуется автономией, а также независимостью от оценок, внешних влияний и способности регулировать собственное поведение. Можно допустить в понимание ассертивности такое понятие, как самодостаточность.

Концепция ассертивности появилась в конце 50-х прошлого века в работах американского психолога А. Солтера, который соединил ключевые положения гуманистической психологии. Теория Солтера включает конструктивный, оптимальный способ межличностного взаимодействия, в противовес деструктивным способам — агрессии и манипуляции. Традиционные механизмы социализации непроизвольно формируют уязвимость человека, сталкиваясь со всевозможными манипуляциями от других людей. Человек испытывает влияние внешних воздействий, а окружающие этим зачастую злоупотребляют, манипулируя в своих целях. Испытывая на себе неприемлемые требования, человек не способен им противоречить, поэтому подчиняется в противовес своим установкам и желаниям. Зачастую собственные требования, а также притязания не высказывает, постоянно сверяя свои поступки, побуждения с чужими оценками, стесняясь своих чувств и боясь показать свое подлинное лицо. Стараясь преодолеть такое положение, человек невольно овладевает манипулятивными приемами, отвечая агрессией на агрессию или даже на справедливую критику. Эта тактика дает временный, иллюзорный эффект, обедняя человека в межличностных отношениях, а также в плане душевного комфорта. Формирование ассертивного поведения предусматривает, чтобы человек пересмотрел, насколько его личностное поведение выражает его собственные склонности, а также побуждения и насколько это навязанные кем-то установки. Необходимо осознать, когда и кем прописан вашей жизни сценарий, если он вас не устраивает, то его необходимо откорректировать. Зачастую происходит, что человек попадает во власть установок, которые ему чужды и от этого страдает. В этом случае необходимо возложить только на себя главную роль, что значит фактически переписать жизненный сценарий, выступив режиссером всей постановки. Ключевые положения тренинга ассертивности включают подмену негодных установок на новые.

Тренинг ассертивности

Мануэль Смит разработал самоутверждающую модель ассертивного поведения, которая включают следующие принципы и права:

— я могу оценивать мысли, собственное поведение, эмоции и поэтому, самостоятельно отвечать за последствия;

— я имею право не объяснять личностное поведение и не извиняться;

— я имею право обдумать решение проблемы самостоятельно;

— я имею право менять своё мнение;

— я имею право не знать чего-либо;

— я имею право отвечать за ошибки;

— я имею право высказаться о том, что мне не интересно;

— я имею право существовать независимо от доброжелательности людей, а также от их благосклонного отношения ко мне;

— я имею право на принятие нелогичных решений;

— я имею право высказаться, что кого-то не понимаю.

Ассертивность в переговорах это демонстрация уважения и самоуважения к другим людям, а также достижение рабочего компромисса, включающего выход, устраивающий обе стороны.

Ассертивность включает эффективное общение, которое отмечается в трех главных качествах — открытость, честность и прямота в разговоре. Эти принципы соблюдаются не за счёт эмоционального состояния собеседника. Прежде всего, речь идет о способности говорить то, что чувствуете и думаете относительно обсуждаемого вопроса, однако, не расстраивая, что важно, партнера по общению и демонстрируя уверенность, а также позитивную установку. Уверенность в себе отмечается следующими параметрами: самоуважением, а также причислением себя к профессионалам, владеющими своим ремеслом.

Ассертивность в общении это умение понимать и внимательно слушать. Человек стремится понять позицию и точку зрения собеседника. Зачастую мы относим себя к хорошим слушателям, однако возникает вопрос: почему, слушая, мы переходим от фактов к предположениям, часто перебивая и желая быстро изложить свою точку зрения?

Ассертивность в деловом общении очень важная способность, включающая в себя следующие принципы и права: выражать чувства, мнения и убеждения; говорить «нет» или «да»; менять мнение; быть самим собой, при этом не подстраиваясь под мнение других; сказать «я не понимаю»; не брать ответственность за чужого человека; просить о чем-либо; рассчитывать на серьёзное отношение к себе; ошибаться; устанавливать собственные приоритеты, принимая решения быть нелогичным; высказаться «мне это безразлично». Антонимом ассертивного состояния выступает манипулятивность, под которой понимают убеждения, развивающие пассивную модель поведения.

Ассертивность, являясь социальным качеством личности, проявляется в сотрудничестве, а также ориентации на компромисс. Другие психологи дают такое объяснение состояния, как продвижение своей воли и умение настаивать на своем, а также убеждать. Развитие этой способности нуждается в обучении спонтанным реакциям, при которых человек делает то, что хочет и ни в чём себя не ущемляет. Управление собой направлено на улучшение жизни. Если живёте в гармонии, то значит, управляете множеством вещей вокруг себя, включая и людей. Плывя по течению, люди сами разрешают манипулировать собой, позволяя решать все за себя. Что происходит в жизни: зачастую мы решаем чужие проблемы, наказываем за ошибки. Чем это грозит: вы садите человека себе на шею, а он потом впадает в состояние . Наказывая за ошибки – мы наказываем за полученный опыт. Решая чужие проблемы – мы делаем беспомощным человека.

Ассертивные навыки вырабатываются таким образом. Необходимо представить себя в свободной компании, где никто ничего никому не должен и не обязан. Свободные люди делают только то, что решили и хотят, и только поэтому они вызывают интерес друг у друга. Только представьте, насколько вы станете богаче и обаятельнее, когда будете делать, что желаете.

Тест на ассертивность

Обработка включает подсчет числа положительных ответов:

А – 1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23.

Б – 2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22.

В – 3, 5, 9, 12, 15, 16, 21, 24.

Интерпретация

Высокий показатель в А говорит об представлении ассертивности, однако не использовании ее в жизни. Зачастую вы испытываете недовольство окружающими и собой.

Высокий показатель в Б свидетельствует, что вы правильно двигаетесь и способны овладеть ассертивностью. Изредка ваши попытки в действиях переходят в агрессивность.

Высокий показатель в В говорит об хороших шансах овладеть ассертивностью. У вас выстроилось мнение о себе, а также своем поведении, вы стали оценивать себя реалистично.

Наименьший показатель в А говорит о том, что не использованы шансы, которые дает жизнь. Необходимо научиться жить гармонично и с собой в согласии.

Наименьший показатель в Б свидетельствует, что ассертивности возможно научиться.

Наименьший показатель в В говорит о существовании проблемы. Вы очень переоцениваете себя и поэтому ведете себя не вполне искренне, представляя себя в лучшем свете.

Инструкция: вам необходимо поставить «+» за каждый ответ положительный, или « – » за каждый ответ отрицательный.

Текст опросника

1. Меня очень раздражают ошибки людей.

2. Я могу легко напомнить о долге другу.

3. Периодически я говорю неправду.

4. Я всегда в состоянии о себе позаботиться.

5. Мне приводилось ездить «зайцем».

6. Соперничество лучше, чем сотрудничество.

7. Я часто изматываю себя по мелочам.

8. Я человек достаточно решительный и самостоятельный.

9. Я люблю всех своих знакомых.

10. Я верю в свои силы при возникновении проблемы.

11. Находясь на чеку всегда можно защитить свои интересы.

12. Неприличные шутки не вызывают у меня смеха.

14. Никому не позволю вить из меня веревки. Сразу заявлю протест.

15. Я поддерживаю всегда всякое доброе начинание.

16. Никогда не лгу.

17. Я очень практичный человек.

18. Меня всегда угнетает тот факт, что теоретически могу потерпеть неудачу.

19. Согласен с суждением: «Руку помощи ищи изначально у собственного плеча».

20. Приятели оказывают на меня значительное влияние.

21. Я всегда прав, пусть даже другие считают иначе.

22. Согласен с изречением: «важна не победа, а участие».

23. Перед тем, как что-либо предпринять — подумаю, как воспримут это другие.

24. Я никому никогда не завидую.

МЕТОДИКА: Тест на ассертивность. (М. Дж. Смит). Ассертивность это умение выражать свои мысли, убеждения, взгляды, чувство без ощущения внутреннего дискомфорта, которое свойственно тем же- ланиям. Мануэль Смит разработал модель так называемого ассертивного (самоут- верждающего) поведения. Ниже приведены так называемые ассертивные права, а также манипулятивные предубеждения, которые, по мнению авторов концепции ассертивности, блокируют эти права: 1. Я имею право оценивать собственное поведение, мысли и эмоции и от- вечать за их последствия. Манипулятивное предубеждение: Я не должен бесцеремонно и независимо от других оценивать себя и свое поведение. В действительности оценивать и обсуждать мою личность во всех случаях должен не я, а кто-то более умуд- ренный и авторитетный. 2. Я имею право не извиняться и не объяснять свое поведение. Манипулятивное предубеждение: Я отвечаю за свое поведение перед дру- гими людьми, желательно, чтобы я отчитывался перед ними и объяснял все, что я делаю, извинялся перед ними за свои поступки. 3. Я имею право самостоятельно обдумать, отвечаю ли я вообще или до какой-то степени за решение проблем других людей. Манипулятивное предубеждение: У меня больше обязательств по отношению к некоторым учреждениям и людям, чем к себе. Желательно пожертвовать моим собственным достоинством и приспособиться. 4. Я имею право изменить свое мнение. Манипулятивное предубеждение: В случае, если я уже высказал какую-то точку зрения, не надо ее никогда менять. Я бы должен был извиниться или признать, что ошибался. Это бы означало, что я не компетентен и не спосо- бен решать. 5. Я имею право ошибаться и отвечать за свои ошибки. Манипулятивное предубеждение: Мне не положено ошибаться, а если я сделаю какую-то ошибку, я должен чувствовать себя виноватым. Желательно, чтобы меня и мои решения контролировали. 6. Я имею право сказать: "я не знаю". Манипулятивное предубеждение: Желательно, чтобы я смог ответить на любой вопрос. 7. Я имею право быть независимым от доброжелательности остальных и от их хорошего отношения ко мне. Манипулятивное предубеждение: Желательно, чтобы люди ко мне хорошо относились, чтобы меня любили, я в них нуждаюсь. 8. Я имею право принимать нелогичные решения. Манипулятивное предубеждение: Желательно, чтобы я соблюдал логику, разум, рациональность и обоснованность всего, что я совершаю. Разумно лишь то, что логично. 9. Я имею право сказать: "я тебя не понимаю". Манипулятивное предубеждение: Я должен быть внимателен и чувствителен по отношению к потребностям окружающих, я должен "читать их мысли". В слу- чае, если я это делать не буду, я безжалостный невежда и никто меня не бу- дет любить. 10. Я имею право сказать: "меня это не интересует". Манипулятивное предубеждение: Я должен стараться внимательно и эмоцио- нально относиться ко всему, что случается в мире. Наверное, мне это не удастся, но я должен стараться этого достичь изо всех сил. В противном случае, я черствый, безразличный. Принципы ассертивного поведения. Принятие на себя ответственности за собственное поведение. По своей сути ассертивность - это философия личной ответственности. То есть речь идет о том, что мы ответственны за свое собственное поведение и не имеем права винить других людей за их реакцию на наше поведение. Демонстрация самоуважения и уважения к другим людям. Основной составляющей ассертивности является наличие самоуважения и уважения к другим людям. Если вы не уважаете себя, то кто тогда будет ува- жать вас? Эффективное общение. В данном случае главными являются три следующих качества - честность, открытость и прямота в разговоре, но не за счет эмоционального состояния другого человека. Речь идет об умении сказать то, что вы думаете или чув- ствуете относительно какого-либо вопроса, не расстраивая при этом своего партнера по общению. Демонстрация уверенности и позитивной установки. Ассертивное поведение предполагает развитие уверенности и позитивной установки. Уверенность в себе связана с двумя параметрами: самоуважением и знанием того, что мы профессионалы, хорошо владеющие своим ремеслом. Умение внимательно слушать и понимать. Ассертивность требует умения внимательно слушать и стремления понять точку зрения другого человека. Все мы считаем себя хорошими слушателями, но возникает вопрос, как часто мы, слушая другого человека, переходим от фактов к предположениям, и как часто мы перебиваем других для того, чтобы побыстрее изложить свою точку зрения? Переговоры и достижение рабочего компромисса. Стремление к достижению рабочего компромисса - очень полезное качест- во. Подчас возникает потребность найти такой выход из сложившейся ситуа- ции, который бы устраивал все стороны, в ней задействованные. Также человек имеет право: выражать чувства; выражать мнения и убеждения; говорить "да" или "нет"; менять мнение; сказать "я не понимаю"; быть самим собой и не подстраиваться под других; не брать на себя чужую ответственность; просить о чем-либо; устанавливать собственные приоритеты; рассчитывать на то, чтобы вас слушали и относились к вам серьезно; ошибаться; быть нелогичным, принимая решения; сказать "мне это безразлично". Примечание к компьютерной версии. В данной программе диаграмма, а также автоматическая интерпретация результатов тестирования основана на показателях выраженных в процентах. Условные критерии автоматической интерпретации: 0% - 20% низкий показатель; 21% - 40% пониженный показатель; 41% - 60% средний показатель; 61% - 80% повышенный показатель; 81% - 100% высокий показатель. Опросник состоит из 10 утверждений. Примерное время тестирования 3-5 минут. ПРИМЕР ТЕСТИРОВАНИЯ: --- ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИАГНОСТИКА. Методика: Тест на ассертивность. Ф.И.О:________________ Доп. данные:__________ Диагностическая шкала: ╟─▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓████─────────────────╢> <──[--]──><──[-]───><───[=]──><───[+]──><──[++]──> Тестовый показатель - "Ас" = 69 69% ИНТЕРПРЕТАЦИЯ: Права личности - осведомленность о собственных правах, умение пользоваться ими и, при необходимости, их отстаивать. Признание за окружающими таких же прав и стремление строить взаимоотношения без нарушения чьих-либо прав. 1. Право самому судить о своем поведении, мыслях и эмоциях и нести ответственность за последствия. Тестовый показатель: высокий. Тип поведения: ассертивность. 2. Право не давать никаких объяснений и обоснований, оправды- вающих свое поведение. Тестовый показатель: повышенный. Тип поведения: тенденция к ассертивности. 3. Право самому решать, отвечает ли он и в какой мере за проблемы других людей. Тестовый показатель: высокий. Тип поведения: ассертивность. 4. Право менять свои взгляды. Тестовый показатель: высокий. Тип поведения: ассертивность. 5. Право совершать ошибки и отвечать за них. Тестовый показатель: пониженный. Манипулятивное предубеждение: "Мне не положено ошибаться, а если я сделаю какую-то ошибку, я должен чувствовать себя винова- тым. Желательно, чтобы меня и мои решения контролировали". 6. Право говорить "я не знаю". Тестовый показатель: повышенный. Тип поведения: тенденция к ассертивности. 7. Право не зависеть от доброй воли других людей. Тестовый показатель: повышенный. Тип поведения: тенденция к ассертивности. 8. Право поступать нелогично. Тестовый показатель: пониженный. Манипулятивное предубеждение: "Желательно, чтобы я соблюдал логику, разум, рациональность и обоснованность всего, что я совер- шаю. Разумно лишь то, что логично". 9. Право говорить другому "я тебя не понимаю". Тестовый показатель: пониженный. Манипулятивное предубеждение: "Я должен быть внимателен и чувствителен по отношению к потребностям окружающих, я должен "чи- тать их мысли". В случае, если я это делать не буду, я безжалост- ный невежда и никто меня не будет любить". 10. Право говорить "меня это не волнует". Тестовый показатель: повышенный. Тип поведения: тенденция к ассертивности. Повышенный интегральный уровень ассертивности. Повышенное умение выражать свои мысли, убеждения, взгляды, чувство без ощущения внутреннего дискомфорта. Характеристики уверенного поведения: целенаправленность; ориентированность на преодоление возникающих препятствий, а не на переживания; гибкость, адекватность реакций на быстро меняющуюся обстанов- ку; социальная ориентированность, направленность на конструктив- ные отношения с окружающими; сочетание спонтанности с возможностью произвольной регуляции; настойчивость, не переходящая в агрессию; направленность на достижение успеха, а не на избегание неу- дач; созидание. Принципы ассертивного поведения: принятие на себя ответственности за собственное поведение; демонстрация самоуважения и уважения к другим людям; эффективное общение; демонстрация уверенности и позитивной установки; умение внимательно слушать и понимать; переговоры и достижение рабочего компромисса.

Тест на ассертивность

данный тест предназначен для оценки ассертивности – способности не действовать в ущерб кому-либо, уважая права других людей, но при этом, не позволяя «вить из себя веревки».

Инструкция: Поставьте «+», если Вы согласны, или «-«, если не согласны, в следующих позициях:

9. Я люблю всех, кого знаю.

13. Я признаю авторитеты и уважаю их.

16. Я никогда не лгу.
17. Я практичный человек.

Обработка результатов

Счет А - 1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23.

Счет Б - 2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22.

Счет В - 3, 5, 9, 12, 15, 16, 21, 24.

Если:

САМЫЙ ВЫСОКИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ А:

Вы имеете представление об ассертивности, но не слишком-то пользуетесь ею в жизни. Вы часто испытываете недовольство собой и окружающими.

САМЫЙ ВЫСОКИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ Б:

Вы на правильном пути и можете очень хорошо овладеть ассертивностыо. В принципе, вы уже сейчас способны действовать в нужном направлении. Временами ваши попытки действовать ассертивно выливаются в агрессивность . Но это неважно. Какой ученик не набивал себе шишек.

САМЫЙ ВЫСОКИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ В:

Несмотря на результаты предыдущих двух подсчетов, у вас очень хорошие шансы овладеть ассертивностыо. Короче говоря, у вас сложилось мнение о себе и своем поведении, вы оцениваете себя реалистично, а это хорошая база для приобретения какого-либо навыка, необходимого при контактах с окружающими.

НАИМЕНЬШИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ А:

То, что вам не удается использовать многие шансы, которые дает жизнь, - не трагедия. Важно научиться жить в согласии с собой и знать, что нужно делать.

НАИМЕНЬШИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ Б:

Ассертивности можно научиться. Как сказал С. Лек: «Тренировка - это все, даже цветная капуста - всего-навсего хорошо вымуштрованная белокочанная».

НАИМЕНЬШИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ДОСТИГНУТ В СЧЕТЕ В:

Вот это уже проблема. Вы переоцениваете себя и ведете не вполне искренне. Речь идет даже не столько о самообмане, сколько о том, что вы видите себя в лучшем свете... Неплохо было бы поразмыслить над собой.

Инструкция:

Поставьте «+», если Вы согласны,

или «-«, если не согласны, в следующих позициях:

1. Меня раздражают ошибки других людей.
2. Я могу напомнить другу о долге.
3. Время от времени я говорю неправду.
4. Я в состоянии позаботиться о себе сам.
5. Мне случалось ездить «зайцем».
6. Соперничество лучше сотрудничества.
7. Я часто мучаю себя по пустякам.
8. Я человек самостоятельный и достаточно решительный.
9. Я люблю всех, кого знаю.
10. Я верю в себя. У меня хватит сил, чтобы справиться с текущими проблемами. 11. Ничего не поделаешь, человек всегда должен быть на чеку, чтобы суметь защитить свои интересы.

12. Я никогда не смеюсь над неприличными шутками.
13. Я признаю авторитеты и уважаю их.
14. Я никогда не позволяю вить из себя веревки. Я заявляю протест.
15. Я поддерживаю всякое доброе начинание.
16. Я никогда не лгу.
17. Я практичный человек.
18. Меня угнетает лишь факт того, что я могу потерпеть неудачу.

19. Я согласен с изречением: «Руку помощи ищи прежде всего у собственного плеча».
20. Друзья имеют на меня большое влияние.
21. Я всегда прав, даже если другие считают иначе.
22. Я согласен с тем, что важна не победа, а участие.
23. Прежде чем что-либо предпринять, хорошенько подумаю, как это воспримут другие.
24. Я никогда никому не завидую.

Глава 5. Сам себе психолог

держкой и источником силы и, что самое главное, не за счет других.

23-10 баллов. Очевидно, вы недовольны собой, вас мучают сомнения и неудовлетворенность своим интеллектом, способностями, достижения ми, своей внешностью, возрастом, полом... Остано витесь! Кто сказал, что любить себя плохо?

Кто внушил вам, что думающий человек должен быть постоянно собой недоволен? Разумеется, ни кто не требует от вас самодовольства, но вы долж ны принимать себя, уважать себя, поддерживать в себе этот огонек.

ТЕСТ НА ОТНОШЕНИЕ К РИСКУ

Тест состоит из 2 частей. В первой из них тести

руемый должен ответить на 14 вопросов, распреде

и никогда.

1. Я люблю такую работу, в которой приходится

постоянно пробовать новые варианты.

2. Люблю высовываться даже в тех случаях, ког

да это не оправданно.

3. Предпочитаю избегать таких ситуаций, в ко

торых я чувствую себя на высоте.

4. Люблю нарушать правила и поступать неожи

данным образом.

5. Я забочусь о впечатлении, которое произвожу

на других людей, и меня интересует, что они обо

мне думают.

6. Я всегда серьезно продумываю последствия

своих действий.

7. Испытывая что то новое, я всегда нервничаю.

8. Люблю попадать в новые ситуации, в которых

можно испытать новые возможности.

9. Я стараюсь избегать ситуаций и занятий,

которые меня несколько тревожат.

10. Берясь за какое то новое для меня дело,

я всегда тревожусь за успех.

11. Я не стесняюсь разговаривать с незнакомцами.

12. Я не хочу, чтобы окружающие воспринимали

меня как человека со странностями или чудакова того.

13. Обычно я волнуюсь, как бы не сказать или не сделать что то не то.

14. Я не люблю выступать перед большой ауди торией.

Вторая группа состоит из 18 вопросов, и тут на

каждый вопрос надо отвечать только «согласен»

или «не согласен».

1. Не люблю непредсказуемых событий.

2. Отправляясь на вокзал, я предпочитаю выехать за 10-15 мин раньше самого разумного и безопас

ного срока.

3. Не люблю браться за работу, в которой может

оказаться много непредвиденных трудностей.

4. Чего я больше всего боюсь, так это неудач.

5. Люблю действовать по наитию, наудачу.

6. Я часто люблю высказывать нетрадиционные

взгляды и поступать не общепринятым образом.

7. Жизнь - это борьба, и если вы хотите в ней выжить, никогда не теряйте бдительности.

8. Препятствия я воспринимаю скорее как воз

можность испытать и проявить себя, чем как досад

ную помеху.

9. В наше сложное время осторожность необхо дима как никогда.

10. Жизнь - это путешествие, а какое путеше

ствие без приключений!

11. Я хочу, чтобы моя жизнь текла гладко и без

непредсказуемых последствий.

12. Мне нравится работа, связанная с разнооб

разными задачами, в которых можно столкнуться

с неожиданными сложными проблемами, новыми

поворотами, даже с некоторой опасностью.

13. Если в ходе работы я могу показаться кому то недостаточно компетентным, меня это не волнует.

14. Иногда я высказываю такое мнение, которое

нравится не всем окружающим.

15. Я хотел бы попробовать прыгнуть с парашю

16. Если мне предложат замечательную новую работу, для которой у меня, однако, недостает знаний или опыта, я всегда попробую за нее

17. Оглядываясь назад, я вижу, что моя жизнь

была полна приключений и риска.

18. Если бы мне представился выбор, провести ли жизнь в мире, тишине, довольстве либо испы

тать многое в бурной жизни, я бы выбрал второе.

Часть 4. Профессиональное консультирование

Подсчет результатов

Первая часть

Вторая часть

	согласен
	согласен

	согласен
	согласен

Интерпретация

109-137 очков. Вы любите риск и предпочитае

те такую работу, такие ситуации, которые большин

ство людей избегает. Вы любите перемены в жизни, виды спорта, связанные с опасностью, склонны к рискованным предприятиям. Жизнь над пропастью

дает вам особое удовольствие и служит для разрядки

напряжения. Вы сначала действуете, а потом дума ете, и об этом приходится жалеть. Вы скучаете,

когда в жизни нет риска, опасности, перемен. Своим коллегам вы часто кажетесь агрессивным,

они вас побаиваются.

63-108 очков. В жизни и работе вы любите

все необычное. Предпочитаете энергичные виды

спорта. Риск стимулирует вас, придает вам силы.

Многие ваши успехи и достижения основаны на рискованных решениях. Но в то же время в некото

рых ситуациях вы предпочитаете спокойствие

и надежность. В неопределенной ситуации вы

предпочитаете сначала ее исследовать, прежде чем

принимать решение. Вы умеете хладнокровно выпутаться из опасной ситуации. Решения вы при

нимаете самостоятельно и согласны нести за них

ответственность. Вы редко прислушиваетесь к чу

жим советам.

22-62. Вы скромный, сдержанный и осторож ный человек, предпочитающий сравнительно тихую

и спокойную жизнь. Вы любите жизнь, протекаю щую по расписанию, без неожиданностей. Вы ос торожны, избегаете риска, новых ситуаций. Часто

вы боитесь неудачи, потери лица. При появлении новой проблемы вы прежде всего думаете о ката строфических последствиях, которые наступят, если вы с ней не справитесь. Вы думаете: «Это мне не по зубам». Поэтому вы часто уклоняетесь от при нятия решений в острых ситуациях. Вы теряете многое, что могло бы обогатить вашу жизнь и спо собствовать карьере. Много сил вы тратите на сом нения в своих силах. Часто вы преувеличиваете сложность и опасность ситуации. Вам надо научить ся быть более уверенным, более беззаботным, бо лее храбрым.

ХУДОЖНИК ИЛИ МЫСЛИТЕЛЬ?

Свою принадлежность к художественному или мыслительному типу можно выявить и по некото рым биологическим признакам. Проведем неслож ный экспресс анализ.

1. Переплетите пальцы рук. Сверху оказался большой палец левой руки (Л) или правой (П)? За пишите результат.

2. Сделайте в листе бумаги небольшое отверстие

и посмотрите сквозь него двумя глазами на какой либо предмет. Поочередно закрывайте то один, то другой глаз. Предмет смещается, если вы закрыва ете правый глаз или левый?

3. Станьте в позу Наполеона, скрестив руки на груди. Какая рука оказалась сверху?

4. Попробуйте изобразить бурные аплодисмен ты. Какая ладонь сверху?

Теперь посмотрим, что у вас получилось.

Глава 5. Сам себе психолог

ПППП - обладатель такой характеристики кон сервативен, предпочитает общепринятые формы поведения.

ПППЛ - темперамент слабый, преобладает

нерешительность.

ППЛЛ - характер близок к предыдущему типу, но более мягок, контактен, медленнее привыкает к новой обстановке. Встречается довольно редко.

ПЛПП - аналитический склад ума, основные

черты - мягкость, осторожность. Избегает конф

ликта, терпим и расчетлив, в отношениях предпо читает дистанцию.

ПЛПЛ - слабый тип, встречается только среди

женщин. Характерны подверженность различным влияниям, беззащитность, но вместе с тем способ

ность идти на конфликт.

ПЛЛП - артистизм, некоторое непостоянство,

склонность к новым впечатлениям. В общении

смел, умеет избегать конфликтов и переключаться

на новый тип поведения. Среди женщин встречает

ся примерно вдвое чаще, чем среди мужчин.

ПЛЛЛ - а этот тип, наоборот, более характе

рен для мужчин. Отличается независимостью, не

постоянством и аналитическим складом ума.

ЛППП - один из наиболее распространенных

типов. Он эмоционален, легко контактирует прак тически со всеми. Однако недостаточно настойчив,

подвержен чужому влиянию.

ЛППЛ - похож на предыдущий тип, но еще

менее настойчив, мягок и наивен. Требует особого

бережного отношения к себе.

ЛПЛП - это самый сильный тип характера. На

стойчив, энергичен, трудно поддается убеждению.

Несколько консервативен из за того, что нередко

пренебрегает чужим мнением.

ЛПЛЛ - характер сильный, но ненавязчивый.

Внутренняя агрессивность прикрыта внешней мяг костью. Способен к быстрому взаимодействию, но взаимопонимание при этом отстает.

ЛЛПП - простодушие, мягкость, доверчивость -

вот его основные черты. Очень редкий тип, у муж

чин практически не встречается.

ЛЛЛП - эмоциональность в сочетании с реши тельностью приводит к непродуманным поступкам.

Энергичен.

ЛЛЛЛ - обладает способностью по новому взглянуть на вещи. Ярко выраженная эмоциональ ность сочетается с индивидуализмом, упорством и некоторой замкнутостью.

Если результаты тестирования разных людей совпадают, это говорит о психологической совме стимости личностей, в то время как полные антипо ды совместимы очень редко.

Как вы заметили, сочетание ПППП присуще мыслителям. Но поскольку в чистом виде эти типы встречаются нечасто, то остальные сочетания в ка кой то мере отражают существующее многообра зие психологических структур.

ТЕСТ НА АССЕРТИВНОСТЬ

Большинство людей мечтает о том, чтобы их от ношения с окружающими складывались на основе мира и взаимопонимания, без столкновений и конф ликтов.

Нередко другие люди пытаются привлечь нас к делам или к исполнению решений, которые нам не по душе и участвовать в которых мы не соглас ны. Часто мы попадаем в ситуации, когда сами желаем достичь чего либо, что считается за благо.

Если события принимают нежелательный обо рот, то ввиду ли характера или под влиянием настро ения мы либо замыкаемся в себе, либо с излишней строптивостью бросаемся в бой. Соответственно, или отступаем, сдавая одну позицию за другой, или скорее наживаем себе врагов, нежели добиваемся удовлетворения своих потребностей или желаний.

Договариваться и приходить к согласию с окру жающими, причем не только с пользой для самих себя, но, как правило, с выгодой для наших против ников - такой способ поведения, называемый

ассертивным , предполагает, что человек знает ,

чего он хочет и чего не хочет (по крайней мере

в данной конкретной ситуации) и может это четко сформулировать - без страха, неуверенности, на пряжения, иронии, сарказма и любых других форм нападения на противоположную сторону.

Инструкция . Обведите кружочком выбранные вами ответы в следующих ниже позициях.

1. Меня раздражают ошибки других людей: да, нет.

2. Я могу напомнить другу о долге: да, нет.

3. Время от времени я говорю неправду: да, нет.

4. Я в состоянии позаботится о себе сам: да, нет.

5. Мне случалось ездить зайцем: да, нет.

6. Соперничество лучше сотрудничества: да,

7. Я часто мучаю себя по пустякам: да, нет.

8. Я человек самостоятельный и достаточно ре шительный: да, нет.

9. Я люблю всех, кого знаю: да, нет.

10. Я верю в себя. У меня хватит сил, чтобы спра виться с текущими проблемами: да, нет.

11. Ничего не поделаешь, человек всегда должен

быть начеку, чтобы суметь защитить свои интере

сы: да, нет.

12. Я никогда не смеюсь над неприличными шут ками: да, нет.

14. Я никогда не позволяю вить из себя веревки.

Я заявляю протест: да, нет.

15. Я поддерживаю всякое доброе начинание: да,

16. Я никогда не лгу: да, нет.

17. Я практичный человек: да, нет.

18. Меня угнетает лишь факт того, что я могу по терпеть неудачу: да, нет.

19. Я согласен с изречением: «Руку помощи ищи прежде всего у собственного плеча»: да, нет.

20. Друзья имеют на меня большое влияние: да, нет.

21. Я всегда прав, даже если другие считают ина

че: да, нет.

22. Я согласен с тем, что важна не победа, а участие: да, нет.

23. Прежде чем что либо предпринять, хоро шенько подумаю, как это воспримут другие: да, нет.

24. Я никогда никому не завидую: да, нет.

Теперь подсчитайте количество положительных ответов в следующих позициях:

счет А = 1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23; счет Б = 2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22; счет В = 3, 5, 9, 12, 15, 16, 21, 24.

Самый высокий показатель достигнут в счете А: вы имеете представление об ассертивности, но не слишком то пользуетесь ею в жизни. Вы часто испытываете недовольство собой и окружающими.

Самый высокий показатель достигнут в счете Б: вы на правильном пути и можете очень хорошо овладеть ассертивностью. В принципе, вы уже сей час способны действовать в нужном направлении. Временами ваши попытки действовать ассертивно выливаются в агрессивность. Но это неважно. Ка кой ученик не набивал себе шишек? Наименьший показатель достигнут в счете А: То, что вам не удается использовать многие шансы, которые дает жизнь, не трагедия. Важно научиться жить в согласии с собой и знать, что нужно делать.

Наименьший показатель достигнут в счете Б: Ассертивности можно научиться. Как сказал С. Лек: «Тренировка - это все, даже цветная капу ста - всего навсего хорошо вымуштрованная бе локочанная».

Наименьший показатель достигнут в счете В: Вот это уже проблема. Вы переоцениваете себя и ведете не вполне искренне. Речь идет даже не столько о само обмане, сколько о том, что вы видите себя в лучшем свете. Неплохо было бы поразмыслить над собой.

Можете ли вы припомнить коллегу, который утверждает свой авторитет тем, что кричит и всячески давит на людей? А есть ли в вашей команде полная его противоположность — человек, который всегда выполняет то, что хотят другие, часто извиняется и очень редко высказывает свое мнение? Если представить эти две крайности, то «ассертивность» и «ассертивное поведение» окажутся примерно посередине между ними.

Невозможно не заметить шумного, агрессивного, стремящегося к доминированию человека, но нельзя оставить без внимания и постоянно извиняющегося тихоню. А вот уверенный в себе человек, который спокойно добивается своего, часто менее заметен. Он делает свое дело так, чтобы получить результат, но не привлекает к себе внимание, не конфликтует с остальными и не суетится. Как у него это получается? Сильная сторона ассертивности заключается в ее основной идее: все мы имеем равные права и должны с уважением относиться к себе и другим людям. Именно такое отношение, перенесенное на ежедневное взаимодействие с коллегами, клиентами и обществом, дает столь хороший эффект.

Понятия «ассертивность» и «агрессивность» по-прежнему часто путают. Однако это разные вещи. Ассертивностью называют умение высказывать свое мнение и выражать свои потребности спокойно и эффективно, демонстрируя при этом уважение к себе и своим собеседникам (именно здесь и кроется отличие). Таким образом, главным и неотъемлемым элементом ассертивного поведения является взаимное уважение.

Ассертивность характеризуется не каким-то особым поведением, умными фразами или специальными тактическими приемами. Ассертивность — это ваше отношение; то, как вы воспринимаете окружающий мир и других людей. Если отношение правильное, то остальное приложится само собой.

Уверенность в себе: тест

Как часто вы чувствуете, что уверенно, четко и внятно общаетесь с людьми? Вот небольшой тест, который поможет вам оценить свой уровень ассертивности на работе.

1 — полностью согласен
3 — скорее согласен
5 — ни то, ни другое
7 — скорее не согласен
10 — полностью не согласен

Ответы должны отражать, как вы обычно себя ведете большую часть времени в типичных рабочих ситуациях. Не задумывайтесь над ответами слишком долго. Ваша первая реакция, скорее всего, самая верная.

• Мне порой трудно выступать на деловых встречах и высказывать свое мнение.
• На работе мне сложно отказывать в просьбах.
• В работе мне помогают жесткость и бескомпромиссность.
• Зачастую я позволяю другим добиваться своего, даже когда это не в моих интересах.
• Я чувствую себя неловко, высказывая свое мнение на встречах с коллегами.
• Я извиняюсь чаще, чем мне того хотелось бы.
• Хороший способ получить то, что я хочу, — заставить других чувствовать себя виноватыми.
• Коллеги воспринимают мои действия как должное чаще, чем мне того хотелось бы.
• Мне легче намекнуть, чем прямо попросить то, что я хочу.
• Я скорее отступлюсь, чем буду спорить с коллегой.

Запишите столбиком свои оценки. Суммируйте баллы и запишите результат. Теперь определите свой уровень ассертивности по следующей шкале:

86-100 — ассертивен практически всегда,
61-85 — ассертивен большую часть времени,
26-60 — ассертивен иногда,
10-25 — практически не ассертивен.

Вектор всех утверждений был одинаковым, так что фразы, получившие наименьшее число баллов, показывают те области, в которых вы действуете наименее уверенно. Если какое-то утверждение получило 10 баллов, то, вероятно, в этих ситуациях вы действуете наиболее уверенно и спокойно.

Как стать более ассертивным: 6 способов

Для начала поставьте себе цель проявлять большую ассертивность в ситуациях, с которыми вы справляетесь легко. К более сложным ситуациям, например к взаимодействию с трудным в общении коллегой или вашим непосредственным руководителем, переходите, когда почувствуете себя готовым.

Итак, шесть основных способов стать более ассертивным на работе:

1. Помните о своих правах как члена команды и просто как человека.
2. Осознавайте свои потребности.
3. Искренне уважайте себя.
4. Искренне уважайте других.
5. Будьте открыты и честны с другими.
6. Умейте идти на компромисс.

• критика со стороны руководителя, коллеги, команды, вашего наставника или учителя;
• общение с чрезмерно критичным партнером, строгими родителями или братьями и сестрами;
• ваш невысокий прежде культурный уровень или социальное положение;
• неприятные последствия высказанного вами мнения.

Четыре типа поведения людей с низким уровнем ассертивности

Недостаток ассертивности порой серьезно влияет на взаимодействие с людьми, с которыми вы общаетесь ежедневно, и одновременно на вашу уверенность в себе, самооценку и восприятие себя как личности.

Перечислим четыре типа поведения, характерного для людей с низким уровнем ассертивности.

1. Агрессивный. Человек раздражен, груб, ведет себя шумно, оскорбляет других, угрожает, высокомерен, вызывающе агрессивен, старается доказать, что он лучше других, высмеивает окружающих, безапелляционен, не прислушивается к мнению коллег, настаивает на собственной правоте.
2. Самоуверенный или высокомерный (умеренная агрессия). Для этого человека не существует проблем. Он шумный, всегда и все знает лучше других, полон идей, все время перебивает коллег, умеет поставить соперника в неловкое положение, знает всех.
3. Манипулятор (непрямая агрессия). Такой человек добивается своего, заставляя коллег чувствовать себя виноватыми или прибегая к детскому поведению. Плетет интриги, часто пребывает в плохом настроении, прибегает к сарказму и грубости.
4. Пассивный. Этот человек предпочитает общаться намеками, придумывает оправдания, не может сказать «нет». К нему часто относятся как к мальчику на побегушках и «тряпке». Ему сложно принимать решения. Он поддается чужому влиянию и не может сказать, чего хочет сам. Все время извиняется и ставит своих коллег и клиентов выше себя.

В следующий раз мы расскажем о том, как научиться говорить «нет».

Обсуждение

Хорошо бы на практике все это помнить. Вот я, например, общаюсь с детьми, рассказываю им, что хорошо, а что плохо, а потом они БАЦ и как будто все забыли. Начинаешь поневоле нервничать и проявляется агрессия. А если еще работы по-горло и ничего не успеваешь? Вобщем мой пример такой - уходим в другой угол, как боксер, и переводим дыхание. Это не только с детьми работает (и нервы целы и агрессия спадает)

Комментировать статью "Уверенность в себе: как повысить самооценку? Тест и 6 советов"

Еще по теме "Тест на уверенность в себе":

Уверенность в себе и самодостаточность все-таки более-менее воспитать можно в той или иной мере, но я не психолог и не знаю, как это делать с такими Как повысить самооценку ребенка 9-10 лет. Как побороть застенчивость и развить уверенность в себе. Тест на самооценку.

Уверенность в себе: 10 упражнений против застенчивости. Посоветуйте тренинг для подростка для развития уверенности в себе. Воспитание ребенка от 10 до 13 лет: образование, школьные проблемы, отношения с одноклассниками, родителями и учителями, дополнительные занятия...

Как помочь ребенку обрести уверенность в себе, как помочь ей избавиться от ненужных страхов и Развить уверенность в себе. Существует два основных способа стать уверенней: 1) Тест на самооценку и 5 упражнений. Получилось у тебя что-то - картинку нарисовать, пример...

Уверенность в себе: чем поможет спорт. Тест на самооценку и 5 упражнений. Так как мне знаком образ мыслей неуверенного человека (сама была такой и много общалась с клиентами по этому вопросу), то начать статью я хочу с заявления: поднять уверенность в себе возможно!

Как повысить уверенность в себе?. -- посиделки. Ребенок от 10 до 13. Как повысить уверенность в себе? Имеется 10 летняя девочка. Как и многие в этом возрасте, для нее важно что говорят и думают о ней ее друзья.

Как поднять самооценку. Здравствуйте все! Прошу советов тех, кто в теме, бывалых и очень бывалых Как повысить уверенность в себе?. -- посиделки. Как повысить самооценку? Тест, медитация и упражнение для повышения самооценки у женщин, мужчин и детей.

Подскажите, как можно повысить самооценку у девочки 6 лет? Девочка эмоциональная, чувствительная.. В ситуациях когда можно было что то Как повысить самооценку ребенка 9-10 лет. Как побороть застенчивость и развить уверенность в себе. Тест на самооценку.

Ну тоже, типа, что б он приобрeл уверенность в себе и т.д. А потом, типа, и так должно пойти. а он не горький? реально можно подсыпать легко? 01.11.2006 17:46:17, мариннна. гы,одна таблетка в тарелке салата?как вы себе представляете такую горечь?

Как поднять уверенность в себе и повысить самооценку? Как поверить в свои силы и перестать Как поднять самооценку. Здравствуйте все! Прошу советов тех, кто в теме Как повысить самооценку ребенка? Подобным вопросом интерисуются совершенно разные...

Уверенность в себе. Уверенность в себе.. Отношения с другими детьми. Ребенок от 3 до 7. Воспитание, питание, режим дня, посещение детского сада и взаимоотношения с мой тоже нерешительный, только ему все эти душеспасительные беседы, типа "ты сильный, ты можешь"...

Уверенность в себе: как повысить самооценку? Тест и 6 советов. ваш невысокий прежде культурный уровень или социальное положение неприятные последствия высказанного вами мнения. Как поднять уверенность в себе и повысить самооценку?

трусливый и неуверенный в себе. Нужна консультация психолога. Детская психология. Уверенность в себе.. Отношения с другими детьми. Ребенок от 3 до 7. Воспитание, питание, режим дня, посещение детского сада и взаимоотношения с мой тоже нерешительный, только...

Уверенность. Серьезный вопрос. О своем, о девичьем. Обсуждение вопросов о жизни женщины в семье, на работе, отношения с мужчинами. Охота пуще неволи. У меня не двоечница, но Как побороть застенчивость и развить уверенность в себе. Тест на самооценку.

Как повысить уверенность в себе?. -- посиделки. Тест на самооценку для детей. Как повысить уверенность в себе. Советы психолога. Внимание: у дошкольников самооценка считается завышенной, если малыш постоянно ставит себя на 10 -ю ступеньку.

самооценка. Нашла в Инете тест как определить степень самооценки ребенка: рисуется 10-ступенчатая лестница, ребенку объясняю, что на самой Как повысить уверенность в себе?. -- посиделки. Ребенок от 10 до 13. Как повысить самооценку ребенка? Советы психолога.

Уверенность в себе: как повысить самооценку? Тест и 6 советов. Уверенность в себе: тест. Как часто вы чувствуете, что уверенно Ответы должны отражать, как вы обычно себя ведете большую часть времени в типичных рабочих ситуациях.

Уверенность в себе: самоанализ поможет. Как побороть застенчивость. Преодолеть страх общения. Как не бояться людей и быть уверенным Современные родители стараются создать у ребенка чувство уверенности в своих силах и возможностях. Как повысить самооценку и...

Уверенность в себе: как повысить самооценку? Тест и 6 советов. Неверие в себя, низкая самооценка, желание избежать лишних разочарований необходимо опредилить его векторальный набор с помощью системно-векторной психологии Юрия Бурлана.